Esta política descreve como o aplicativo GPS Agroflorestal coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais e sensíveis em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso aplicativo será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de Privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Controlador e Contato

• Controlador: Agroforestree.

• Canais: suporte disponível pelos canais oficiais dentro do app (WhatsApp/contato) Whatsapp: (48) 99112-2673 E-mail: [email protected]

Dados Coletados

• Conta e identificação: nome, e-mail, tipo de usuário; dados complementares informados voluntariamente (documentos e dados pessoais na jornada de cadastro).

• Documentos e imagens: fotos de RG, CNH, Passaporte, CAR e Selfie; fotos de árvores e áreas mapeadas.

• Dados de localização: coordenadas GPS precisas (latitude, longitude), precisão e timestamp, coletados somente durante uso ativo das telas de mapa/mapeamento ou quando o usuário opta por exibir sua localização.

• Dados de uso técnico: eventos de tela e de uso (Analytics) e dados de falhas (Crashlytics), que podem incluir identificadores técnicos do dispositivo, versão do app e logs de erro.

• Armazenamento local: dados de usuário, agroflorestas, espécies e árvores mapeadas (incluindo foto e metadados de GPS) em SQLite; token e chaves em AsyncStorage ; cache de imagens em armazenamento local via RNFS.

Finalidades do Tratamento

• Prestação do serviço: cadastro, autenticação, operação do mapeamento GPS, associação de fotos a coordenadas, gerenciamento de agroflorestas e sincronização offline/online.

• Verificação e conformidade: processamento de documentos (RG/CNH/Passaporte/CAR/Selfie) para validação de identidade e vínculos.

• Qualidade e segurança: monitoramento de estabilidade, análise de erros e melhoria contínua via Analytics e Crashlytics.

• Comunicação: suporte e contato por canais oficiais disponibilizados no app.

Uso de Localização (Política de Dados de Localização do Google Play)

• Coleta de localização precisa apenas quando necessário para:

  • Exibir sua posição no mapa;

  • Capturar a posição exata de fotos de árvores e áreas mapeadas.

• Não usamos localização para publicidade ou perfis de marketing.

• Não realizamos rastreamento em segundo plano; a coleta ocorre enquanto você utiliza as funcionalidades de mapa/mapeamento ou opta por exibir sua localização.

Base Legal (LGPD)

• Execução de contrato/prestação de serviços: funcionalidade principal do app.

• Consentimento: acesso à câmera, fotos, armazenamento e localização quando solicitado pelo sistema operacional.

• Cumprimento de obrigações legais: quando aplicável a verificações documentais e requisitos regulatórios.

• Legítimo interesse: melhoria de desempenho e correção de erros (Crashlytics/Analytics), com mínimo impacto à privacidade e opt-out disponível quando suportado.

Compartilhamento com Terceiros

• Provedores de nuvem e backend: serviços hospedados na Microsoft Azure (incluindo upload por SAS).

• Analítica e diagnóstico: Google/Firebase Analytics e Crashlytics.

• Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para prestação do serviço e melhoria da qualidade, conforme esta política e acordos de processamento.

Armazenamento, Retenção e Localização dos Dados

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Agroforestree oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo

• No dispositivo: SQLite e AsyncStorage guardam dados para operação e uso offline; RNFS armazena cache de imagens. Esses dados permanecem até sincronização, limpeza de cache ou remoção pelo usuário (ex.: limpar dados do app).

• No servidor: dados são armazenados enquanto necessários à prestação dos serviços e aos objetivos legítimos da Agroforestree e/ou por exigências legais/regulatórias.

• Segurança: criptografia em trânsito (HTTPS); segurança lógica e controles de acesso no backend. O armazenamento local do dispositivo não é criptografado por padrão; o usuário deve adotar medidas de segurança no dispositivo.

Permissões do Dispositivo

• Android:

  • ACCESS_FINE_LOCATION e ACCESS_COARSE_LOCATION para coletar localização durante o uso.

  • CAMERA para captura de fotos.

  • READ_MEDIA_IMAGES (Android 13+) ou WRITE_EXTERNAL_STORAGE /< READ_EXTERNAL_STORAGE > para acessar/salvar imagens.

• iOS:

  • Localização “quando em uso”.

  • Câmera e Biblioteca de Fotos.

• Todas as permissões são solicitadas no momento do uso e podem ser gerenciadas nas configurações do sistema.

Seus Direitos (LGPD)

• Acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

• Para exercer seus direitos, utilize os canais oficiais no app ou o e-mail de privacidade indicado.

Crianças e Adolescentes

• O app não é direcionado a menores. Caso detectemos uso indevido, adotaremos medidas de bloqueio e remoção conforme a legislação aplicável.

Alterações desta Política

• Podemos atualizar esta política para refletir melhorias e requisitos legais. Manteremos uma versão atual no app e em nossos canais.

Informações Adicionais

• Logs e analítica: usamos Analytics e Crashlytics para entender o uso e corrigir problemas; quando aplicável, desativação de coleta pode ser solicitada nos canais de suporte (observando limites técnicos).

• Documentos e uploads: o envio utiliza URLs SAS temporárias para armazenamento seguro na nuvem; somente metadados necessários são processados.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Agroforestree oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, betano ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Agroforestree, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 03 dezembro 2025 10:50